5月24日,世邦泰和物业管理有限公司向市水务公司送来了一面印有“热情服务,专业高效”的锦旗,感谢市水务公司在中骏云景府二期交房期间,高效尽职地协助核对业主水费数据。
近日,中骏云景府二期房产陆续交房,许多业主在交房过程中发现自己未入住却产生水费账单的情况,给物业管理公司交房工作造成诸多困扰。为此,物业公司来到市水务公司寻求帮助。
在了解了物业公司的需求后,市水务公司信息中心立即组织工作人员前往中骏云景府二期检查、了解详细情况。经核查,造成业主未入住而产生水费账单问题的原因,在于开发商在工程收尾阶段施工时直接从业主家中取水。根据物业公司提供的业主交房信息及入住清单,信息中心对1300多户业主的水费数据清单进行核对,并在梳理完成后交给物业公司,既有效地解决了物业公司与开发商在交房工作中的难题,也保障了业主的权益。
一面锦旗是一种肯定,更是一种激励。下一步,市水务公司将持续保持严谨的工作作风、热情的工作态度,坚持把数据质量、数据安全摆在首位,积极做好营商环境服务提升工作。